Bei ROMA ist uns deine Erfahrung sehr wichtig! Du hast gerade eines unserer Produkte im Geschäft gekauft und plötzlich bekommst du eine E-Mail, in der du gebeten wirst, deine Meinung zu mitzuteilen. Keine Panik, das ist völlig normal! Hier erklären wir dir, warum und wie das funktioniert:
Warum habe ich diese E-Mail erhalten? 🤔
- Nach einem Kauf: Sobald du ein Produkt (im Shop oder online) kaufst und der Kauf deinem Kundenkonto zugeordnet ist, erhältst du eine automatische E-Mail.
- Ziel: Wir möchten deine Meinung wissen, um die Qualität und Transparenz der Rückmeldungen zu unseren Produkten zu gewährleisten.
Wer sendet die Anfrage für eine Bewertung? 📨
- Plattform Avis Vérifié: Wir haben diesen Drittanbieter aufgrund seiner Seriösität und Zuverlässigkeit ausgewählt. Avis Vérifié stellt sicher, dass jede Bewertung tatsächlich auf einem Kauf basiert, um die Authentizität der Bewertungen zu gewährleisten.
Wie kann ich meine Bewertung abgeben? ✍️
- Öffne die E-Mail, die du von Avis Vérifié erhalten hast
- Klicke auf den Link für dein Produkt
- Verfasse eine Bewertung: Du kannst die Qualität, die Wirksamkeit, die Benutzerfreundlichkeit und alles andere bewerten, was dir wichtig ist!
- Sende deine Bewertung mit einem Klick
Je detaillierter dein Kommentar ist, desto mehr können zukünftige Kunden von deiner Erfahrung profitieren und du hilfst so auch unserem Team, das ständig nach Verbesserung strebt.
Ist meine Bewertung anonym? 🕵️♂️
- Ja! Du hast die Möglichkeit, deine Bewertung ohne Angabe deines Namens zu veröffentlichen.
- Nur der Hersteller oder Avis Vérifié sieht (gegebenenfalls) deine Identität, um die Echtheit des Kaufs zu überprüfen – Keine Sorge, dein Name wird nicht öffentlich angezeigt.
Warum sind Bewertungen so wertvoll? 🌟
- Kontinuierliche Verbesserung: Jede Bewertung und jeder Kommentar hilft uns, unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren.
- Gegenseitiges Vertrauen: Eine ehrliche Bewertung gibt anderen Kunden Sicherheit und stärkt die Gemeinschaft von ROMAr.
- Jede Bewertung zählt: Ob 5 Sterne oder 2 Sterne, dein Feedback hilft uns, noch besser zu werden.
Wir bedanken uns im Voraus für deinen Beitrag! Deine Ehrlichkeit macht den Unterschied und ermöglicht es uns, dir Tag für Tag das Beste aus der professionellen Friseurbranche bieten zu können. 🙏✨