Anna Klein
- Gesamtaktivitäten 223
- Letzte Aktivität
- Mitglied seit
- Folge ich 0 Benutzer
- Gefolgt von 0 Benutzer
- Stimmen 0
- Abonnements 124
Beiträge
Neueste Aktivität von Anna Klein-
Wie kann ich mein Treuekonto löschen?
Möchtest du dein Kundenkonto bei uns löschen? 😔Das tut uns leid. Du bist uns wichtig und wir würden gerne wissen, was wir verbessern können.Wenn du dennoch dein Kundenkonto und deine personenbezoge...
-
Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt angekommen. Was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass deine Bestellung in schlechtem Zustand oder unvollständig angekommen ist. Hier sind die Schritte, damit unser Kundenservice dir schnell helfen kann. 😊📸 Schritt 1: Dokumentiere...
-
Ich habe per E-Mail eine Anfrage zur Bewertung eines im Geschäft gekauften Produkts erhalten. Warum?
Bei ROMA ist uns deine Erfahrung sehr wichtig! Du hast gerade eines unserer Produkte im Geschäft gekauft und plötzlich bekommst du eine E-Mail, in der du gebeten wirst, deine Meinung zu mitzuteilen...
-
Mein Paket wurde noch nicht versendet, warum?
Du hast eine Bestellung aufgegeben, aber dein Paket wurde noch nicht versendet? Keine Sorge, es gibt einige Gründe diese Verzögerung erklären. Hier sind die häufigsten Fälle 👇🔄 StoßzeitenBitte beac...
-
Kann ich eine Gutschrift auf der Website einlösen?
Du möchtest eine Gutschrift auf der Website einlösen?Leider ist es derzeit nicht möglich, eine Gutschrift zu verwenden, um eine Bestellung auf unserer Website zu bezahlen. 💳 Gutschriften werden nur...
-
Meine Bestellung wird als zugestellt angezeigt, aber ich habe sie nicht erhalten
Deine Bestellung erscheint als zugestellt, aber du hast sie nicht erhalten? Wir verstehen deine Sorge. 📦 Wenn deine Bestellung laut Tracking als zugestellt erscheint, du sie aber nicht erhalten has...
-
Wie sammelt man Punkte?
Du möchtest Mitglied des Treueprogramms von ROMA werden oder bist bereits Mitglied, weißt aber nicht, wie du Treuepunkte sammeln kannst? Hier findest du alle Infos 😊Als Mitglied des Treuprogramms (...
-
Ich habe ein Produkt zurückgeschickt, aber noch keine Rückerstattung erhalten. Was soll ich tun?
Du hast einen Artikel zurückgeschickt und wartest noch immer auf die Rückerstattung? Keine Sorge, wir erklären dir alles 🧾✨⏳ Wie lange dauert die Rückerstattung?Die Rückerstattung erfolgt innerhalb...
-
Warum sind bestimmte Produkte nicht auf der Website verfügbar oder nur per Click & Collect?
Bei ROMA bemühen wir uns, dir eine große Auswahl an Friseur- und Schönheitsprodukten anzubieten. Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Produkte nicht online erhältlich sind oder nur per Click & ...
-
Wie kann ich meine Haare selbst blondieren?
Alle unsere ShopsZurück zur ROMA-WebsiteMöchtest du deine Haare zu Hause aufhellen? Das Aufhellen von Haaren ist eine heikle Technik, die Fachwissen und große Sorgfalt erfordert. Hier sind einige ...