Du hast ein Problem mit deinem SteamPod-Gerät? Das tut uns leid 😔.
Hier die weitere Vorgehensweise für dich:
Der Kundendienst für SteamPod wird direkt von Rowenta 🔧 gewährleistet. Bitte besuche die Website unter folgender Adresse: https://www.rowenta.de/consumer-services/reparaturen
- Gib deine Postleitzahl ein, um die nächstgelegene autorisierte Reparaturwerkstatt zu finden.
- Leg deinem defekten Gerät die entsprechende Rechnung bei.
- Sende das Paket direkt an die Reparaturwerkstatt oder gib es dort ab. Dein SteamPod-Gerät wird von autorisierten und geschulten Technikern repariert.
Wichtig:
- Die Verpackung und eventuelles Zubehör (Tasche, Aufsatz usw.) dürfen nicht an den Kundendienst geschickt werden, sondern müssen aufbewahrt werden.
- Wenn dein Gerät nicht mehr unter die Garantie fällt, wird dir die Reparatur in Rechnung gestellt.
- ROMA führt keine Reparaturen direkt durch, diese werden an autorisierte und von der Marke geschulte Reparaturtechniker weitergeleitet.
Wir danken dir für dein Verständnis und stehen dir für weitere Informationen gerne zur Verfügung! 😊