Wir bedauern, dass deine Bestellung in schlechtem Zustand oder unvollständig angekommen ist. Bitte befolge diese Schritte, damit unser Kundenservice dir so schnell wie möglich helfen kann:
-
Mach Fotos:
- Fotografiere das Paket sowie die beschädigten Produkte.
-
Kontaktiere unseren Kundenservice:
- Wähle den Grund „Reklamation einer Internetbestellung”.
- Fügen die Fotos als Anhang bei.
- Gib bitte in der Nachricht auch deine Bestellnummer an.
Sobald deine Anfrage gesendet wurde, wird sich unser Team umgehend mit einer passenden Lösung und den nächsten Schritten bei dir melden.