Du möchtest wissen, wie deine Bestellung vorangeht? Bei ROMA kannst du deine Bestellung jederzeit in Echtzeit verfolgen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Das funktioniert ganz unkompliziert! Logge dich einfach in deinen Kundenbereich auf unserer Website ein und gehe dann zum Bereich « Meine Bestellungen ». Dort siehst du sofort den aktuellen Status deiner Bestellung.
Welche Bestellstatus sind möglich?
Hier ist die Bedeutung der einzelnen Status:
- Bestätigt : Deine Bestellung wurde im System erfasst und bestätigt
- In Bearbeitung : Deine Bestellung wird derzeit in unseren Lagern zusammengestellt und vorbereitet
- Versandt : Deine Bestellung wurde an unseren Transportpartner übergeben und ist auf dem Weg zu dir
- Storniert : Die Bestellung wurde annulliert
Ein zusätzlicher Tipp:
Denke auch daran, deine E-Mails (einschließlich deines Spam-Ordners) zu überprüfen: Wir senden dir bei jeder Änderung des Bestellstatus eine Benachrichtigung. Diese E-Mails ermöglichen es dir, deine Lieferung detailliert zu verfolgen und über alle Aktualisierungen am Laufenden zu bleiben.